Terms of service

Algemene Voorwaarden – YogaStars.nl

Welkom bij YogaStars.nl. Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.

1. Definities

• YogaStars.nl: de webshop en eigenaar van de website www.yogastars.nl

• Klant / je / jij: iedere bezoeker of koper van de webshop

• Product: goederen die via YogaStars.nl worden aangeboden

• Overeenkomst: een aankoop die via de webshop wordt gedaan

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor:

• Alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten op YogaStars.nl

• Iedere vorm van communicatie tussen jou en YogaStars.nl

Door een bestelling te plaatsen accepteer je deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

• Alle prijzen zijn in euro’s inclusief btw, tenzij anders vermeld.

• YogaStars.nl behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

• Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

• Typ- en displayfouten zijn voorbehouden.

4. Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst:

• Bevestigen wij deze per e-mail

• Ontstaat een bindende overeenkomst zodra de betaling is voltooid

• Houd jij je verantwoordelijk voor correcte adresgegevens

5. Betaling

Wij accepteren o.a.:

• iDEAL

• Creditcard

• PayPal

• Klarna (indien beschikbaar)

Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat een bestelling wordt verzonden.

6. Verzending en levering

• Bestellingen worden verzonden naar het door jou opgegeven adres.

• Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op compensatie.

• YogaStars.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

• Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een track & trace (indien beschikbaar).

7. Herroepingsrecht – 14 dagen retour

  De consument heeft 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden.

·        Daarna 14 dagen om het product terug te sturen.

·        Na aanmelden van het retour zullen wij binnen 14 dagen om           het orderbedrag inclusief verzendkosten terug te storten.

Voorwaarden en volledige informatie vind je op onze Retourbeleid-pagina.

Let op:

• Producten moeten zover mogelijk in originele staat zijn: waar mogelijk ongebruikt, ongedragen. Mocht het product toch beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is., met labels.

8. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Retouren zijn niet mogelijk voor:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

• Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken

• Verzorgingsproducten

9. Garantie en klachten

Wij staan achter onze producten.
Mocht je een defect of verkeerd artikel ontvangen, meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst via info@yogastars.nl.

Wij bieden:

• Reparatie

• Vervanging

• Of terugbetaling (afhankelijk van de situatie)

Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.

10. Aansprakelijkheid

YogaStars.nl is niet aansprakelijk voor:

• Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van producten

• Schade door onjuiste verstrekte gegevens

• Indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen

• Vertraagde levering door externe vervoerders

Onze aansprakelijkheid blijft altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.

11. Privacy

Wij behandelen jouw gegevens vertrouwelijk volgens onze Privacy Policy.
Zie: Privacyverklaring YogaStars.nl.

12. Intellectuele eigendom

Alle content op YogaStars.nl (foto’s, teksten, logo’s, designs) is eigendom van YogaStars.nl en mag niet worden gekopieerd, gepubliceerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

13. Overmacht

In geval van overmacht (zoals technische storingen, stakingen, vertragingen, natuurrampen) behoudt YogaStars.nl het recht bestellingen op te schorten of te annuleren.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Wijzigingen van voorwaarden

YogaStars.nl mag deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De meest recente versie staat altijd op de website.